【使用與安裝注意事項】
(1) 燈具與軌道等相關用電產品,安裝或拆卸前務必關閉開關電源。
(2) 燈具與軌道等相關用電產品,安裝或拆卸請務必由具水電證照人員執行。

(3) 請確保現場電壓穩定, 電壓不穩定會導致照明產品無法正常作用或者使用時間減少。
(4) 請確保電壓符合商品使用範圍。
(5) 室內燈具使用環境為-20度C~+40度C。
(6) 嵌燈安裝請注意天花板內深,由於燈具上方通風與散熱需良好, 至少需留3cm散熱高度。
(7) 室內燈具請勿安裝在戶外或半戶外(陽台露臺)等場所。
(8) 室內燈具請勿安裝在天花板漏水處下方。
(9) 非調光商品不適用可調光開關或系統,有可能會產生閃爍或不亮之情況。
(10) 嵌燈商品建議可加裝WAGO快接頭,安裝燈具美觀又方便,電線接觸良好、不易脆化、不用擔心電線裸露造成觸電、短路等安全問題。


【保固與退換貨條件】
(1) 本商品價格均不含安裝費用。
(2) 商品若符合鑑賞期,鑑賞期為30天, 不符合鑑賞期的商品會在商品內頁說明不適用鑑賞期。鑑賞期從收貨當天起算(含),鑑賞期為猶豫期而非試用期,欲退購者請於30天鑑賞期內提出,逾期恕不受理。以下產品不適合鑑賞期:接單後生產品(戶外燈具/軌道條與其配件)。
(3) 鑑賞期內(含國定例假日),若您要辦理退貨,請加入官方LINE ID: @mkc7059n,並提供訂單編號與訂購人姓名,或撥打客服專線02-29308329,我們將會於上班日幫您做後續處理。請注意,您所退回的商品內容必須保持所有商品與包裝完整性,商品與包裝須在完整無刮痕無灰塵並可還原狀態下才能接受退貨退款,燈具一經安裝使用後,恕無法做退換貨動作。
(4a) 本站購物之商品保固1年,保固日期自出貨日期開始計算。
(4b) 燈具的定價是根據保固1年的風險值去產生的終端定價,這樣零售價對消費者會比較便宜。不代表使用壽命只有一年,燈泡類(LED GU10)的產品,燈泡壽命大概會是1-2年,非燈泡類(LED COB與其他LED模組)的產品壽命大概3-5年(或更久)。
[註] 使用壽命會因為不同客戶使用的開關/電壓穩定度/空氣乾濕度/氣溫與通風程度/使用時間/停電復電保護等種種因素,造成同一品牌燈具在不同案場產生不同使用壽命的情況。
(5) 本商品保固期間內如故障,賣方不收費提供正常品或相關維修料件,恕不負責工程維修相關業務與費用。
(6) 不保固範圍:商品如被人為破壞(如重擊/敲打/拆解/錯誤安裝/漏水/煙燻/電壓異常等)、保固標籤被撕毀、因閃電洪水地震等天災或其他非正常使用下所造成的產品內部或外觀損壞,恕不保固。
(7) 不保固範圍:產品中耗損零件如LED光源, 因長時間使用其亮度逐漸耗損為正常狀況, 怒不提供保固服務。
(8) 本商品保固期間內遇商品停產與停售,賣方保留提供替代品給買方之權利。

 

【退換貨運費說明】
(1) 鑑賞期內,若退換貨原因為商品瑕疵、商品款式規格錯誤,來回運費由賣方承擔支付。
(2) 鑑賞期內,若為個人因素產生退換貨需求,需由消費者自行負擔寄回運費。
(3) 若因申請退換貨後,導致原訂購金額未達免運門檻,則依照最後實際結帳金額,酌收運費。
(4) 本商品保固期間內如故障,出貨後45天內換貨,來回運費由賣方負責。(註 : 海外訂單運費由買方負責)
(5) 本商品保固期間內如故障,出貨後45天後至1年換貨,需請買方寄回故障品(運費買方負責),賣方收到故障品檢測後3-7天內寄出維修品或整新品(運費賣方負責)。(註 : 海外訂單運費由買方負責)

 

【訂單運費說明】
(1) 台灣本島地區 $1500以下宅配運費$88元,$1500以上免運。
(2) 台灣離島地區 $1500以下宅配運費$88元,$1500以上免運。

 

【自取問題】
(1) 目前自取僅開放嵌燈&軌道燈商品(不含軌道系統),訂單若包含其他無法自取的商品,商品仍會替客戶採宅配方式配送。
(2) 自取訂單配送方式請選擇"宅配",並麻煩於備註欄註明“自取”。若客戶臨時有事不能來,商品仍會於次工作日替客戶採宅配方式配送。
(3) 自取訂單可現場付現,付款方式請先選擇"ATM轉帳",屆時到自取地址取貨於付款即可。
(4) 自取地址為:台北市中正區信義路二段213號9樓之1 (西側門) (近捷運東門站出口6/永康街與信義路交叉口)。
(5) 訂單自取時間為週一到週五(國定假日除外),早上10:00-12:00, 下午1:00-5:30,當日中午前訂單下午2:00後可取貨, 中午以後訂單次上班日上午10:00以後可取貨。

 

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