自取訂單注意事項

追光實驗Lightinology線上商店（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的自取訂單注意事項，以保障您的權益並立即生效，請您詳閱下列內容：

1. 自取須先完成線上訂單

請先於本網站完成下單。完成後請加入 LINE 客服並提供「訂單編號」，我們將協助確認現場可取貨時間與即時庫存。若需由其他倉庫調撥，通常需 1–2 個工作天。

2. 可自取商品範圍

目前自取僅開放部分小材積燈具與配件商品（例如：嵌燈、條燈、軌道燈等），但不包含「軌道條」與「軌道配件」等商品。
若同筆訂單同時包含可自取與不可自取商品，不可自取品項將仍以宅配寄出；可自取品項是否可拆單處理，請以 LINE 客服確認為準。

3. 訂單配送方式設定方式

由於系統目前未提供「自取」選項，請於訂單配送方式先選擇「宅配」，並於訂單備註欄註明「自取」。
請務必先與 LINE 客服確認「可取貨時間」後再前往取貨。

4. 付款方式（自取付現）

自取可現場支付現金（目前無刷卡服務）。為使訂單成立，請於下單時先選擇付款方式「ATM 轉帳」。
若您要現場付現，請勿先行轉帳；如已完成轉帳，請於 LINE 告知，我們將依訂單金流狀態協助確認。

5. 自取地址

台北市中正區信義路二段 213 號 9 樓之 1（西側門）
近捷運東門站 6 號出口／永康街與信義路交叉口附近

6. 自取時間與可取貨時點

自取服務時間：週一至週五（國定假日除外）
10:00–12:00／13:00–17:30

一般情況下：
中午 12:00 前完成訂單：最快當日 14:00 後可取
中午 12:00 後完成訂單：最快次一工作日 10:00 後可取
若訂單包含「客製品」或「特殊光束角」等需另行備貨／調整之商品，通常無法當天取貨，需依實際備貨進度安排。實際可取貨時間仍以 LINE 客服回覆確認為準，建議您收到確認後再前往取貨，避免白跑一趟。

特別說明

為了確保所有客戶享有公平且透明的服務，我們的服務條款和政策是網站運營和交易的基礎。在您進行購買或下訂單時，即表示您已閱讀、理解並同意遵守我們的服務條款和政策。如客戶不接受我們的服務條款與政策，但仍然下訂單，我們保留以下權利：

1. 取消訂單：我們有權取消任何不符合服務條款與政策的訂單，並在必要時進行退款。
2. 拒絕提供未來服務：對於不遵守或不接受我們服務條款與政策的客戶，我們有權拒絕其未來的訂單申請。
3. 保固服務限制：在客戶不遵守服務條款的情況下，我們亦有權限制或拒絕提供商品的保固服務。

我們重視每一位客戶的權益，同時也希望所有客戶能尊重和遵守我們的服務條款。如對我們的條款或政策有任何疑問，請在下訂單前與我們的客服團隊聯繫，以獲得進一步的解釋和幫助。
 

免責聲明

您明確了解並同意：

除因您實際交易所產生之訂單內容為確定資訊外，本網頁所載的所有資料、商標、標誌、圖像、短片、聲音檔案、連結及其他資料等，只供參考之用，本網站 (營運商：良品第一有限公司，以下簡稱「本公司」) 將有權隨時更改資料，並由本公司決定而不作另行通知。雖然本公司已盡力確保本網頁的資料準確性，但本公司不會明示或隱含保證該等資料均為準確無誤，本公司不對非因故意或重大過失所產生之任何錯誤或遺漏承擔責任。

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